Uitvoering
- UX Designer: Mike Alders
- UX Researchers: Anouschka Scholten en Ineke van Gelder
Dit onderzoek heeft duidelijk gemaakt dat de volgende onderdelen verbeterd moeten worden:
- Vrijgeven/delen van gegevens - dialoog/pagina
- Kaarten (organisatie en weergave)
Verbeterpunten met lagere prioriteit waren:
- Brand-identity - beeldtaal, tone of voice, taalgebruik
- Default trigger (getriggerd worden om kaarten toe te voegen en een (bijna) leeg IRMA)
- Uitleg (hulp in video, veelgestelde vragen, hoe werkt het…)
Meer bevindingen per scenario zijn te vinden in de rapportage.
Auteur: Mike Alders