Gemiddeld krijgen de P+R-voorzieningen een 7,9 als rapportcijfer. Dit is een hoger gemiddelde
dan in afgelopen jaren, toen het rapportcijfer tussen de 7,4 en 7,7 lag. De vorig jaar geopende
P+R locatie Noord krijgt net als in 2018 het hoogste rapportcijfer: dit keer een 8,2. P+R Bos en
Lommer heeft met een 7,6 het laagste gemiddelde. Het is voor het eerst sinds 2013 dat een
andere P+R-locatie dan Sloterdijk het laagste rapportcijfer krijgt. Op een schaal van 0 tot 10
geven de ondervraagde P+R-gebruikers gemiddeld een 8,5 wanneer het gaat om de
waarschijnlijkheid dat ze de P+R-locatie aanbevelen. Dit is fors hoger dan de 7,9 van 2018 en de
7,7 die in 2016 en 2017 werd gegeven. Hier krijgen P+R Noord en P+R Zeeburg het beste cijfer,
beide een 9. Weer verwacht een zeer ruime meerderheid waarschijnlijk of zeker in de toekomst
gebruik te blijven maken van P+R-voorzieningen in Amsterdam, vorig jaar 91% en nu 93%. Ook
geeft weer ruim driekwart aan dat de P+R volledig of meer dan volledig aan de verwachtingen
voldoet
Klanttevredenheidsonderzoek P+R
Door middel van enquêteonderzoek zijn P+R gebruikers gevraagd naar hun ervaring
Amsterdam heeft op dit moment acht P+R-locaties, met in totaal ruim 5.000 parkeerplekken, meer dan 574.000 parkeerders per jaar en een wisselende bezetting. Vanaf 2016 is OIS gevraagd jaarlijks de klanttevredenheid te meten op alle P+R-locaties. Hierbij is grotendeels gebruik gemaakt van een vragenlijst zoals ook al in eerdere jaren gehanteerd. In 2019 zijn in totaal 847 P+R-gebruikers ondervraagd.
Alle rechten voorbehouden
Afbeelding credits
Icon afbeelding: Klanttevredenheid P+R.jpg