Vertrouwen in het stadsdeel?

Van 25 september tot 23 oktober 2023 heeft Onderzoek en Statistiek op verzoek van stadsdeel
Zuidoost een online onderzoek uitgevoerd onder bewoners van het stadsdeel. Er deden 1.836
bewoners aan het onderzoek mee.

Het stadsdeel legde over veel verschillende onderwerpen vragen voor. Per thema is er een apart
rapport. Dit rapport gaat over het thema Vertrouwen.

Aan de hand van stellingen werd onderzocht in hoeverre bewoners van Zuidoost vertrouwen
hebben in het functioneren van stadsdeelmedewerkers, of ze vertrouwen hebben in de
objectiviteit of het inclusieve beleid van het stadsdeel, en of bewoners genoeg zelfvertrouwen
hebben om invloed uit te oefenen op plannen of voornemens van het stadsdeel en of er genoeg
mogelijkheden zijn om je mening te geven of mee te doen in de maatschappij.

Wat betreft het functioneren van de stadsdeelmedewerkers zien we een wisselend en verdeeld
beeld:

• twee derde van de respondenten voelt zich in Zuidoost geaccepteerd zoals ze zijn (68%), voor
  ruim een tiende (12%) geldt dit (helemaal) niet
• de helft van de bewoners (48%) vindt dat stadsdeelmedewerkers hen goed behandelen, 9%
  vindt van niet
• een kwart van de bewoners is van mening dat stadsdeelmedewerkers hen serieus nemen, er
  wordt naar bewoners geluisterd. Ongeveer een vijfde (19%) is het hier (zeer) mee oneens
• eveneens een kwart van de bewoners vindt dat stadsdeelmedewerkers eerlijk zijn, 13% is het
  hier (zeer) mee oneens
• over de stelling dat stadsdeelmedewerkers problemen in de buurt goed oplossen zijn de
  meningen het meest verdeeld: 16% is het daarmee (zeer) eens, 31% is het er (zeer) mee
  oneens.

Het oordeel over hoe inclusief het stadsdeel met diverse groepen bewoners omgaat is
overwegend positief, hoewel er veel onbekendheid mee is:

• ruim zes van de tien bewoners (62%) vinden dat het stadsdeel rekening houdt met mensen
  van verschillende culturen, 7% is het hier (zeer) mee oneens
• iets minder dan de helft (45%) van de bewoners vindt dat het stadsdeel rekening houdt met
  mensen die niet goed Nederlands spreken, volgens 8% is dat niet zo
• ruim een derde van de bewoners (37%) vindt dat het stadsdeel rekening houdt met mensen
  die geen Nederlands kunnen lezen, een tiende is het hier (zeer) mee oneens
• volgens drie van de tien bewoners houdt het stadsdeel rekening met mensen met
  verschillende seksuele voorkeuren, een tiende is het hier (zeer) mee oneens
• eveneens drie van de tien bewoners vinden dat het stadsdeel rekening houdt met mensen met
  een fysieke beperking, ruim een tiende is het hier (zeer) mee oneens.

Wat betreft het vertrouwen dat bewoners in zichzelf hebben om invloed uit te oefenen of je
mening te geven of te participeren in de maatschappij zien we dat:

• ruim de helft van de bewoners (53%) vindt dat ze voldoende mogelijkheden hebben om mee
  te doen in de maatschappij, 18% is het hier (zeer) mee oneens.
• de meningen verdeeld zijn als het erom gaat of er voldoende mogelijkheden zijn om je
  mening te geven over ontwikkelingen in de eigen buurt of die in het stadsdeel. Zo vindt een
  derde van de bewoners (32%) dat er inderdaad voldoende mogelijkheden zijn om je mening
  te geven over ontwikkelingen in de buurt, een nagenoeg even groot deel (29%) is het hier
  (zeer) mee oneens
• we zien vergelijkbare percentages als het om de mogelijkheden gaat om je mening te geven
  over ontwikkelingen in het stadsdeel: 28% van de bewoners is het er (zeer) mee eens dat er
  daartoe voldoende mogelijkheden zijn, eveneens 28% vindt van niet
• de helft van de bewoners (49%) geeft aan geen invloed op plannen van het stadsdeel te
  hebben, 8% is van mening dat ze wel invloed hebben.

Figuur 1 In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen? (n=1836, procenten)

bron: O&S, Gemeente Amsterdam

In het kader van het Masterplan Zuidoost zijn alle stellingen in dit rapport in ieder geval
uitgewerkt naar gebied in Zuidoost en, indien dat relevant is, overige achtergrondkenmerken
van respondenten.