Behavioural design

Behavioral design, of gedragsontwerp, is een vakgebied dat principes uit de psychologie, cognitieve wetenschap en ontwerp combineert om menselijk gedrag te beïnvloeden en vorm te geven. Het richt zich op het ontwerpen van producten, diensten, interventies en beleid die gewenst gedrag van bewoners, bezoekers of ondernemers stimuleren. Bijvoorbeeld door gezondere keuzes te bevorderen, duurzaam gedrag aan te moedigen of naleving van wetten te verbeteren. Het kan variëren van het vereenvoudigen van formulieren en procedures en interventies in de fysieke omgeving tot het toepassen van gedragsinzichten om effectievere beleidsmaatregelen te creëren.