Foto: Edwin van Eis, Fotobank Gemeente Amsterdam
Hoe beleven Amsterdammers het nieuwe ontwerp voor amsterdam.nl?
Dit onderzoek focuste op een eerste indruk van het nieuwe ontwerp. Er werden verschillende paginatypes bezocht en een aantal verschillende navigatie elementen gebruikt. Secundair werd uiteraard ook de ervaring van de leesbaarheid, kleurgebruik, lay-out en contentopbouw en -weergave meegenomen.
Foto: Edwin van Eis, Fotobank Gemeente Amsterdam
Gebruikersonderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid en begrijpelijkheid van het nieuwe WPI Portal en een
aantal onderliggende pagina’s
Auteur: Edith van der Does, Daphnee Pattiwael
Gebruikersonderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid en begrijpelijkheid van het nieuwe ontwerp voor de
pagina’s over afval en hergebruik
Auteur: Edith van der Does
Onderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid en begrijpelijkheid van het formulier voor het aanvragen
van bijzondere bijstand voor hoge energiekosten
Auteur: Edith van der Does
Onderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid en begrijpelijkheid van het nieuwe formulier Bbz: Informatie doorgeven, en bijbehorende berichten te evalueren.
Auteur: Edith van der Does
Doel onderzoek: Een concept structuur vinden voor het indelen van de websiteAmsterdam.nl
Onderzoeksvraag luidt: Hoe clustert de Amsterdammer 40 producten en diensten van de gemeente Amsterdam? Welke benaming geeft men aan de clusters?
Hieronder lees je meer over het onderzoek.
In totaal hebben er 93 respondenten met het onderzoek mee gedaan.
Respondenten hebben geclusterd op verschillende manieren. De manieren die wij hierin terugzien zijn clusteren op 'doelgroep', 'type product' en 'op mij van toepassing'.
Alle reacties zijn grondig onderzocht en op basis hiervan is de onderzoeker tot 3 adviezen uitgekomen voor verschillende indelingen van de hoofdstructuur van Amsterdam.nl.
Vervolgstappen zijn:
1. deze adviezen te testen met een UX usability onderzoek
2. Daarnaast nog een 2e cardsorting onderzoek te doen met dezelfde thema's maar andere onderwerpen, om meer bevestiging te krijgen op de huidige 3 adviezen.
Auteur: Marloes Meerburg-Versteegen