Weten bewoners van Zuidoost bij welke organisaties ze hulp kunnen vragen of krijgen als ze tegen problemen aanlopen op divers gebied? Waar kunnen ze terecht als ze zich zorgen maken of hulp kunnen gebruiken bij het opvoeden van (klein)kinderen?
Van 25 september tot 23 oktober 2023 heeft Onderzoek en Statistiek op verzoek van stadsdeel Zuidoost een online onderzoek uitgevoerd onder bewoners van het stadsdeel. Er deden 1.836 bewoners aan het onderzoek mee. Het stadsdeel legde over veel verschillende onderwerpen vragen voor. Per thema is er een apart rapport. Dit rapport gaat over het thema Sociale Basis.
Ruim drie kwart van de respondenten weet waar ze hulp kunnen krijgen als ze gezondheidsproblemen hebben (77%), bijna een kwart weet dat niet. Zes van de tien stadsdeelbewoners weten waar ze hulp kunnen krijgen als er problemen zijn met de woning (59%). Ruim de helft weet tot wie ze zich kunnen wenden als het op straat onveilig is of als er sprake is van overlast op straat, zoals bijvoorbeeld bij vervuiling of geluidsoverlast. Minder dan de helft van de bewoners weet waar ze terecht kunnen bij juridische problemen, bij een burenruzie of met financiële problemen. Een flink deel van de respondenten weet dat niet.
In het algemeen geldt dat bewoners die anderstalig zijn of die de vragenlijst in het Engels of Spaans hebben ingevuld minder goed weten waar ze terecht kunnen voor hulp of informatie. Dat geldt tevens voor bewoners die een ‘ander’ huishouden voeren met uitsluitend volwassenen, bewoners uit Bijlmer-West en Bijlmer-Centrum, bewoners met een korte woonduur (korter dan 4 jaar), en bewoners die tot de jongste leeftijdsgroep (tot 30 jaar) behoren.
Figuur 1 Ik weet waar ik terecht kan …? (n=1836, procenten)
bron: O&S
Van de 688 mensen die (wel eens) de zorg voor kinderen hebben weet 62% waar ze terecht kunnen als ze hulp nodig hebben bij het opvoeden van (klein)kinderen, bijna vier van de tien mensen weten dat niet.
Ook hier geldt dat bewoners die de vragenlijst in het Engels of Spaans hebben ingevuld of die anderstalig zijn minder vaak weten waar ze terecht kunnen bij opvoedproblemen. Datzelfde geldt voor jongeren en ouderen en mensen die in hun huishouden zelf geen kinderen hebben.
Als mensen zich zorgen (zouden) maken over de invloed van jeugdbendes op (klein)kinderen weten zeven van de tien niet waar ze hulp kunnen krijgen of tot wie ze zich kunnen wenden in Zuidoost.
Figuur 2 Ik weet waar ik terecht kan …? (n=688, procenten)
