Een participatiemethodiek om inwoners zinvol te betrekken bij innovatievraagstukken in de stad

De stad verandert snel door digitalisering. De belofte van data en nieuwe digitale technologie is groot. Tegelijkertijd zijn er ook grote vragen. De partijen in Amsterdam die bij deze innovatie betrokken zijn, hebben zich uitgesproken voor een maatschappelijk verantwoorde ontwikkeling, oftewel in samenspraak met de inwoners van Amsterdam. Men is het erover eens dat de stem van de inwoner nog te veel ontbreekt in de discussie omtrent innovatieve digitale ontwikkelingen. Hiervoor is de afgelopen twee jaar de Catalyst-methodiek ontwikkeld: een participatiemethodiek om inwoners zinvol te betrekken bij innovatievraagstukken in de stad.

De Catalyst-methodiek is wetenschappelijk onderzocht en het innovatieve resultaat van een unieke samenwerking tussen NEMO en de VU. De methodiek bestaat uit een combinatie van stappen die flexibel ingezet kunnen worden afhankelijke van waar de situatie naar vraagt. De stappen zijn altijd gebaseerd op drie principes:

 

  • Laagdrempelig: we willen met onze methodiek een divers publiek betrekken. Dat doen we door laagdrempelige activiteiten te creëren waar iedereen aan mee kan doen.
  • Speels en creatief: we gebruiken speelse en creatieve methoden. Niet alleen om mensen te motiveren om mee te doen, maar ook om hen te helpen om hun mening te vormen. Want mensen hebben geen pasklare mening op de plank liggen; die mening moet in gesprek gevormd worden.
  • Opbouwend: het doel is om bij te dragen aan de maatschappelijke inbedding van de technologie. Daarom stellen we kritische vragen op een constructieve manier.

 

De Catalyst-methodiek is ingezet binnen de Digitale Perimeter om de volgende drie innovatie technologieën op een participerende wijze te benaderen.

 

  • Bodycams

Camera’s die beveiligers op hun lichaam dragen om videobeelden van risicovolle situaties direct met de controlekamer te kunnen delen.

Doel: er voor zorgen dat de controlekamer snel een goede inschatting kan maken van de situatie en daarnaar kan handelen.

 

  • Crowd Monitoring

Een combinatie van meerdere camera’s en sensoren die samen tellen hoeveel mensen zich in een bepaald gebied begeven, hoe snel ze zich bewegen, en welke route ze nemen.

Doel: voorkomen dat straten en pleinen zo vol raken dat het gevaarlijk wordt.

 

  • Gezichtsherkenning

Software die foto’s van gezichten met elkaar kan vergelijken.

Doel: supporters met een stadionverbod herkennen of in een mensenmassa daders op sporen.

 

Deze technologieën kunnen de stad veiliger en prettiger maken, maar ze verzamelen ook veel informatie over inwoners en bezoekers van de stad. Wat vinden de inwoners van Amsterdam daarvan? Dat is waar het om draait bij het inzetten van de Catalyst-methodiek.

Auteurs: Frank Kupper, Giovanni Stijnen, Aafke Fraaije & Ruth Visser.
Behandelend ambtenaren Gemeente Amsterdam: Sigrid Winkel & Daan Groenink.

Afbeelding credits

Icon afbeelding: Schermafbeelding 2022-01-24 om 09.42.25.png

Downloads