Artikel
In De Dichter Bij Stand
Onderdeel van
Trefwoorden
In de dichter bij stand is een project met mensen die te maken hebben met de Participatiewet en wat het betekent om langdurig niet mee te doen. Movisie heeft gesprekken gevoerd met klantmanagers en klanten over nabijheid en waarom dat belangrijk is als je langdurig niet mee doet. Op basis van de gesprekken de organisatie een aantal portretten gemaakt. Zij merkte dat het begrip nabijheid binnen de relatie klant en klantmanager ertoe doet. En dat het belangrijk is om aandacht te hebben voor de beleving van zowel de klantmanager als de klant.
Bron: Movisie
Afbeelding credits
Icon afbeelding: Praten - Communicatie | Kelly Sikkema via Unsplash