Rapport: Ineke van Gelder en Mike Alders
Coalitieakkoord, Digitale stad en Datastrategie
De proeven en onderzoeken die zijn gedaan m.b.t. digitale identiteit dragen bij aan de drie ambities uit de Agenda Digitale stad: die voor een vrije, inclusieve en creatieve digitale stad. En ook de bestuurlijke prioriteit rondom het gebruik van gegevens van inwoners is gebaad bij oplossingen zoals IRMA waarbij inwoners alleen die gegevens delen die strikt noodzakelijk zijn. Het is de rol van de gemeente om hier het voortouw in te nemen. Zo ontdekken inwoners dat het anders kan.
Met en voor inwoners
In de periode 2019-2021 zijn inwoners op meerdere manieren betrokken: zowel bij het herontwerp van de IRMA-app, bij gebruiksonderzoek rondom bronidentiteit in combinatie met IRMA als bij gebruiksonderzoek met toepassingen van nieuwe vormen van digitale identiteit (rijvaardigheid, demowebsite, Mijn Amsterdam).
Samenwerking met andere gemeenten, VNG en Ministerie van BZK
In menig gebruiksonderzoek is samengewerkt met andere gemeenten (Almere, Haarlem, Leiden). Ook was Amsterdam vertegenwoordigd in het landelijke projectteam Digitale identiteit (VNG). De onderzoeken naar het gebruik van een digitale bronidentiteit zijn in nauwe samenwerking met het Ministerie van BZK uitgevoerd. Al deze samenwerking heeft bijgedragen aan landelijke afstemming over pilots met verschillende digitale identiteitsmanagers, het technisch kader voor inlogmiddelen en was mede input voor de toelatingskaders voor private authenticatiediensten voor overheidsdienstverlening (onderdeel van de Wet Digitale Overheid).
Demowebsite, uitleg en voorbereiding eerste openbare pilot
Om inwoners laagdrempelig kennis te laten maken met IRMA is de demowebsite ‘Probeer IRMA uit’ ontwikkeld. Deze website en de bijbehorende pagina ‘IRMA een nieuwe manier van inloggen’ zouden ook een rol krijgen in de eerste openbare pilot met een echte toepassing met IRMA: Inloggen met IRMA op Mijn Amsterdam om daar eigen Meldingen Openbare Ruimte te kunnen volgen. Deze pilot is helaas nog voor de start afgeblazen omdat er onvoldoende tijd en prioriteit was om de benodigde wijzigingen op de Toegangsmakelaar Amsterdam (TMA) af te ronden binnen de nog resterende tijd van team Digitale identiteit.
Awards voor de aanpak
De ontwikkeling van de IRMA-app is meermaals onderscheiden:
- 2021, Dutch Interactie Award
Winnaar Zilver: Een veilige ID op je mobiel, Informaat
"IRMA pakt het enorme en complexe maatschappelijk probleem van privacyschending op een zeer grondige en doordachte wijze aan. Begin er maar eens aan. De filosofie is simpel: deel alleen de data die relevant zijn voor die case en houd je data zelf in beheer. Het is slim dat ze een goed partnership met de stad Amsterdam hebben opgezet. De ambities rondom dit project zijn groot en hetzelfde geldt voor alle mogelijkheden. Een uitrol in meer steden ligt in het verschiet. Alle lof voor de grondige en veelomvattende aanpak die men heeft gekozen."
Zie Dutch Interactie Awards - 2021, WSA Award: Winnaar in de categorie SDG 16 (Peace, justice and strong institutions) en SDG 17 (Partnership for the goals) .
"De winnaars van dit jaar zijn een uitstekend voorbeeld van hoe digitale oplossingen kunnen helpen om iedereen volwaardig mee te laten doen in de maatschappij. Met de IRMA-app kan iedereen een digitale identiteit krijgen en participeren in de maatschappij. Met de digitale identiteit in de hand kan iedereen gebruikmaken van voorzieningen. Bovendien geeft het burgers volledige controle bij het delen van (persoonlijke) gegevens. Het is transparant welke gegevens gevraagd worden en voor welk doel deze nodig zijn."
Zie WSA-award - 2022, Nominatie Computable Award. Geen award, maar wel de meeste stemmen van het publiek!
Zie Computable award.
Team Digitale Identiteit (2019 - 2021)
Het team Digitale Identiteit is opgezet binnen Onderzoek Informatie en Statistiek (OIS) van Gemeente Amsterdam, m.b.v. innovatiebudget van NL DIGIbeter.
De volgende personen maakten deel uit van Team Digitale Identiteit:
- Mark Fonds (Gemeente Amsterdam)
- Ineke van Gelder (Informaat)
- Mike Alders (Informaat, nu Gemeente Amsterdam)
- Tom Demeyer (Waag)
- Anouschka Scholten (Freelance)
- Charlotte van Hugten (Ordina)
- Dirk Been (Freelance)
- Marloes van Unen (Gemeente Amsterdam)
- Cláudia Fonseca Pinhão (Gemeente Amsterdam)
- Edwin Martin (Freelance)
- Tom Jonkman (Freelance)
- Frank Filius (Gemeente Amsterdam)
- Jasper Swart (Gemeente Amsterdam) †
Auteur: Mike Alders