7.  Extra ondersteuning

7.1 Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over het gebruik van het openresearch-platform. Deze sectie biedt handige informatie en tips om veelvoorkomende problemen snel op te lossen.

Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Hoe kan ik een account aanmaken op openresearch?
   U kunt zich aanmelden via de knop Inloggen rechtsboven. Kies uw organisatie of gebruik uw persoonlijke openresearch-account. Lees meer.
2. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe kan ik inloggen?
   Klik op Inloggen en volg de instructies voor wachtwoordherstel bij uw organisatie of openresearch-account. Lees meer.
3. Wat is het verschil tussen een werkruimte/werkplaats, een collectie en een artikel?
   Een werkruimte/werkplaats is een gedeelde projectomgeving. Een collectie is een map met artikelen of andere collecties. Een artikel is een enkel stuk inhoud met tekst, media en/of bijlagen. Lees meer.
4. Wie kan mijn documenten zien (openbaar, binnen platform, work in progress)?
   Dit hangt af van de gekozen laag: Work in Progress (alleen projectleden), Binnen platform (alle deelnemers), of Openbaar (iedereen). Lees meer.
5. Hoe voeg ik iemand toe aan mijn werkruimte?
   Ga naar + Voeg toe gebruiker in uw profiel (alleen zichtbaar als redacteur van een partnerorganisatie). Lees meer.
6. Hoe kan ik samenwerken met iemand buiten mijn organisatie?
   Nodig externe partners uit in uw werkruimte/werkplaats en bepaal de toegangslaag. Lees meer.
7. Hoe publiceer ik een artikel of collectie?
   Open het bewerkscherm, kies de status (gedeeld, openbaar) en sla op. Lees meer.
8. Hoe wijzig ik mijn profielgegevens?
   Ga naar uw profielicoon → Mijn profiel → Profiel bewerken. Lees meer.
9. Kan ik een artikel of collectie verwijderen?
   In het bewerkscherm van een collectie kunt u artikelen of collecties verwijderen via de sectie Bevat. Lees meer.
10. Hoe kan ik trefwoorden toevoegen en waarom is dat belangrijk?
    Voeg trefwoorden toe in het bewerkscherm van een artikel voor betere vindbaarheid. Lees meer.
11. Wat zijn de redactierichtlijnen voor het publiceren?
    Zie de richtlijnen voor inhoud, vorm en publicatielagen. Lees meer.
12. Hoe kan ik feedback vragen op mijn artikel of collectie?
    Gebruik de optie Feedbackverzoek in het bewerkscherm van uw publicatie. Lees meer.
13. Hoe kan ik zoeken naar specifieke thema’s of partners?
    Gebruik de zoekbalk bovenaan en filter op onderwerp, organisatie of datum. Lees meer.
14. Wat is het verschil tussen een partner en een betrokken partner?
    Partners hebben een formele samenwerkingsovereenkomst; betrokken partners zijn maatschappelijke organisaties die bijdragen zonder formeel partnerschap. Lees meer.
15. Waar kan ik terecht bij technische problemen of vragen?
    Neem contact op via openresearch@amsterdam.nl of zie de sectie Extra ondersteuning. Lees meer.

7.2 Contact

U kunt ons bereiken via openresearch@amsterdam.nl. Ons team staat klaar om u te ondersteunen bij uw vragen of problemen met het platform.

7.3 Nieuw op openresearch       

Het openresearch-platform verandert continu. Wilt u weten wat de nieuwste functionaliteiten van ons platform zijn? Ga dan naar deze link voor meer informatie. Hier vindt u details over recente updates en verbeteringen.