Onderzoek onder huurders van Amsterdamse corporatiewoningen naar de overstap op warmtenetten

Ipsos I&O rapportage. In opdracht van de gemeente Amsterdam

De afgelopen jaren is de gemeente Amsterdam actief geweest in diverse buurten om woningen aardgasvrij te maken en aan te sluiten op een warmtenet. Het aansluiten van complexen op het warmtenet was niet altijd succesvol. We willen begrijpen waarom huurders van woningcorporaties de ene keer wel instemmen met de aansluiting op het warmtenet, en de andere keer niet. Daarom is een bewonersonderzoek uitgevoerd met als doel deze beweegredenen te achterhalen en de hieruit opgedane lessen te destilleren, borgen en implementeren in de aanpak voor toekomstige aardgasvrijtrajecten in de gemeente Amsterdam.

Uit het onderzoek blijkt dat de meeste huurders van woningcorporaties in Amsterdam omwille van lagere energiekosten, een veiligere woning en een beter klimaat open staan voor aansluiting op het warmtenet. Echter, men stemt vaak vóór aansluiting louter omdat zij tegelijkertijd moeten instemmen met een renovatie van de woning. De keuze voor een warmtenet sneeuwt onder wanneer het verbeteren van de woning de grootste prioriteit heeft. Daarnaast zorgen met name een gebrek aan kennis en een gebrek aan vertrouwen in de woningcorporatie voor een beperkt draagvlak.

Persoonlijk, informeel contact en afspraken zorgen voor acceptatie en flexibiliteit gedurende het proces. Hoewel de renovatie qua overlast vaak tegenvalt, zijn aangesloten huurders uiteindelijk vaak positief over de werking van het warmtenet. Er schuilt een grote kracht in het delen van ervaringen met buren en stadgenoten. Dit zijn niet alleen ervaringen over het resultaat, maar ook over het proces. Hier liggen kansen voor zowel de woningcorporaties als voor de gemeente ten aanzien van toekomstige aardgasvrijtrajecten.