In dit onderzoek zijn meerdere raamwerken met betrekking tot innovatiecapaciteit geïntegreerd in één operationeel raamwerk om de innovatiecapaciteit van gemeentes te analyseren. Innovatiecapaciteit wordt gedefinieerd als het geheel van competenties en omstandigheden dat innovatie ondersteunt. De elementen die in dit raamwerk naar voren komen zijn: leiderschap, organisatie, kennismanagement, netwerk en leren. Het operationele raamwerk is toegepast op twee smart city projecten in de gemeente Amsterdam (ATELIER) en de gemeente Rotterdam (RUGGEDISED). Op basis van dit onderzoek wordt een aantal aanbevelingen gedaan voor het verbeteren van innovatiecapaciteit in een gemeentelijke organisatie. Enkele aanbevelingen zijn: het ontwikkelen van een visie om een innovatiever organisatieklimaat te realiseren, het creëren van vaste structuren voor kennisdeling en het besteden van meer aandacht aan leren.
Bron: Tjokrodikromo, T. 2021. De innovatiecapaciteit van gemeentes: Onderzoek in Amsterdam en Rotterdam. Governance en Management van Complexe Systemen, Erasmus School of Social and Behavioural Sciences.