Belevingsonderzoek OV-knooppunten in Noord-Holland (2018)

Jelle Hengstmengel Author Wendy Dallinga Author

Provincie Noord-Holland heeft een digitaal belevingsonderzoek uitgevoerd om de doelstellingen van het programma OV-knooppunten beter te kunnen monitoren. Hoe denken reizigers over de stationsomgevingen en hebben ze suggesties en ideeën om deze te verbeteren?

Om de resultaten beter te begrijpen is een analyse op hoofdlijnen gemaakt. Verder is een toelichting van de methodiek en een dashboard met daarin de resultaten per station beschikbaar. Voor enkele stations waarbij de provincie actief betrokken is, zijn verdiepende analyses uitgewerkt.