Check-Out: wifi zonder socials

Aanleiding

Jongeren ervaren veel positieve effecten van online zijn, maar er zijn ook vele negatieve
effecten. Verschillende onderzoeken laten zien dat voornamelijk het verslavende effect van
social media een grote impact heeft op de mentale gezondheid van jongeren.
In ons eigen veldonderzoek met jongeren (14 - 24 jr, Centrum, Noord) in Amsterdam
benoemen jongeren vaak dat ze te lang en te vaak scrollen, terwijl ze eigenlijk zouden moeten
slapen, huiswerk zouden moeten maken, of liever tijd met vrienden zouden
doorbrengen. Ze wíllen niet scrollen, maar de platforms zijn dermate “hypnotiserend” dat ze
niet kunnen stoppen.

Er bestaat niet één gouden interventie die alle jongeren helpt om hun socials de baas te
worden, maar wij geloven zeker dat we met oplossingen voor specifieke contexten en
momenten jongeren kunnen helpen invulling te geven aan hun behoefte aan controle over
hun tijd en aandacht.

OBA is zo’n context: hier komen jongeren om zich te concentreren op hun huiswerk. Daarbij
gebruiken ze vaak hun telefoon of laptop om informatie te zoeken of muziek te luisteren.
Maar daarmee zijn jongeren altijd maar één tap, click of notificatie verwijderd van een scrollsessie waaraan de lastig kunnen ontsnappen.

Het concept

Check Out” is een gratis publiek wifi waarop afleidende sociale media standaard zijn geblokkeerd. Je kan verbinden met het Check-Out netwerk door je telefoon bij een check-punt punt te houden. Je hebt geen app nodig om gebruik te maken van het Check-Out netwerk en het werk net zoals Public Roam of Eduroam. We hebben momenteel een werkend prototype dat we met OBA en haar bezoekers kunnen testen. Het netwerk is stabiel en veilig. Elke gebruik krijgt zijn eigen connectie en kan niet zien wie er nog meer op het netwerk zit.

We plaatsten 1 check-out station in de OBA op de bovenste verdiepng waar gestudeerd wordt en veel jongeren zich begeven. We testen ten minste 3 verschillende dagen. Tussen elke test-dag hadden we tenminste 1 dag nodig om feedback te verwerken en aanpassingen aan het design te maken. We beoogden per dag 25 jongeren te interviewen over hun ervaringen.

• Observeren: In de eerste instantie observeren hoe jongeren interacteren met de Check-out stations. Houden ze stil bij het station? Maken zedaadwerkelijk connectie?
• Itereren: De ‘messaging’ op de Check-Out stations kan gemakkelijk worden veranderd. We willen onderzoeken of verschillende boodschappen een ander effect hebben op de perceptie van gebruikers.
• Verdiepen: Zodra jongeren wel of niet hebben besloten gebruik te maken van het Check-Out netwerk, willen we hen benaderen voor een kortinterview om te reflecteren op hun ervaring. Zo halen we feedbackop. We willen ook jongeren interviewen die enige tijd het netwerkhebben gebruikt.
• Meten: Zonder de privacy van gebruikers in het geding te brengen, kunnen we het netwerkverkeer op het Check-out netwerkobserveren en meten hoeveel social media platforms wordengeblokkeerd in relatie tot het overige verkeer.
• Uitkomsten: Met de inzichten uit dit onderzoek kunnen we valideren of de concept-richting klopt en welkeaspecten van het concept een positieve impact hebben. Check de pdf hierboven voor de inzichte en resultaten. 

Technische werking

Zie hieronder en de bijlage voor meer informatie en uitleg. 

Colofon

Programma Online Leefwereld Jongeren van gemeente Amsterdam is de opdrachtgever voor deze  interventie. Het programma helpt jonge Amsterdammers om bewust, veilig en gezond om te gaan met de online wereld. Binnen het programma duiken we samen met jonge Amsterdammers (0 tot 23 jaar), opvoeders, jongerenwerkers, docenten en ontwerpers in complexe vraagstukken rond dit thema. Lees meer: Programma Online Leefwereld Jongeren - Innovatie

Ontwerpcollectief ScrollScrollScroll bestaat uit Punt Puck en Marcel Schouwenaar Design. Het ontwikkelt oplossingen om jongeren weerbaar te maken tegen verslavende socialmediaplatforms. Lees meer op: ScrollScrollScroll